Guida alle spedizioni
Tutto quello che ti serve per spedire bene: nazionali e internazionali, peso volumetrico, imballaggio, documenti e difformità.
Inserisci tipo di collo, CAP di partenza e arrivo, peso e misure: il comparatore confronta in tempo reale le tariffe di tutti i corrieri partner, ordinate per prezzo.
Scegli il servizio, inserisci mittente e destinatario e paga in modo sicuro con carta o gettoni Yellohu. Ricevi subito la conferma via email.
Ricevi la lettera di vettura via email, applicala sul collo e prenota il ritiro (o consegna in un punto di ritiro). Traccia la spedizione in tempo reale dalla dashboard.
Il comparatore
Il comparatore in home page confronta in tempo reale le tariffe di tutti i corrieri partner: inserisci il tipo di collo (documento, pacco o pallet), CAP o città di partenza e destinazione, peso e dimensioni. I risultati arrivano ordinati per prezzo, con il tempo di consegna stimato per ciascun servizio.
Il checkout in 3 passaggi
Indirizzi
Mittente e destinatario, con eventuale nota per il corriere.
Fatturazione
Dati fiscali (privato o azienda) e metodo di pagamento: carta, gettoni o bonifico.
Riepilogo
Controlli tutto e confermi: il prezzo è già finale, nessuna sorpresa in fattura.
Dopo la conferma, ricevi tutto semplicemente via email: fattura e lettera di vettura, pronta da stampare e applicare sul collo.
Spedizioni nazionali
Le spedizioni nazionali con Yellohu coprono tutta Italia, isole incluse. I tempi indicativi vanno da 24-48 ore sulle tratte principali fino a 4-7 giorni lavorativi per isole minori e zone disagiate. I tempi sono stimati e non garantiti, salvo servizi con consegna garantita esplicita.
Corrieri disponibili
Per i pallet: DHL Freight e Palletways.
Spedizioni internazionali
Per le destinazioni intra-UE non servono documenti doganali: basta la lettera di vettura. Per le destinazioni extra-UE sono necessari documenti doganali (fattura, codice HS, EORI): vedi la guida Dogana.
Peso reale e volumetrico
I corrieri applicano sempre la tariffa sul peso maggiore tra reale e volumetrico. Il peso volumetrico si calcola così: Lunghezza × Larghezza × Altezza (cm), diviso il fattore di cubatura del corriere: un valore che indica quanti cm³ corrispondono a 1 kg. Ogni corriere ha il suo fattore, per questo lo stesso collo può costare diversamente a seconda del servizio: il comparatore calcola sempre entrambi i pesi prima di mostrarti il prezzo.
- Peso reale
Il peso effettivo del collo imballato, in kg, misurato con una bilancia.
- Peso volumetrico
Lunghezza × larghezza × altezza (cm) diviso il fattore di cubatura del corriere selezionato.
- Peso tassabile
Si applica sempre il maggiore tra peso reale e volumetrico (chargeable weight).
Imballaggio
Un imballaggio adeguato è la condizione per ottenere qualsiasi rimborso in caso di danno: una merce imballata male, o non imballata, viaggia sempre a rischio di chi spedisce, anche se assicurata.
- Scegli il contenitore giusto
Buste imbottite per documenti e oggetti leggeri, scatole di cartone a doppia o tripla onda per merce pesante o voluminosa. Evita cartoni riciclati: perdono fino al 60% della resistenza originale.
- Proteggi il contenuto dagli urti
Pluriball, polistirolo in fiocchi o carta kraft per riempire ogni spazio vuoto: il contenuto non deve potersi muovere all'interno della scatola.
- Sigilla ed etichetta correttamente
Nastro adesivo largo a forma di H su bordi e angoli, doppio strato per i colli pesanti. Inserisci un foglio con l'indirizzo duplicato anche dentro la scatola.
Ritiri
Dopo l'acquisto, prenota il ritiro dal calendario nella tua area riservata: scegli la fascia oraria e ricevi una notifica quando il corriere sta per passare. Puoi modificare o riprenotare il ritiro in qualsiasi momento prima del passaggio.
Tracciamento
Lo stato della spedizione si aggiorna in 5 fasi, dalla creazione alla consegna, con lo storico completo degli eventi e la data di arrivo stimata. Puoi tracciare qualsiasi spedizione, anche senza accedere, dalla pagina di tracciamento.
Difformità di peso o misure
Domande frequenti
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